Оплата и возвраты

1. Основание и сумма платежа

Получатель оплаты — ИП Сабанцев Алексей Андреевич, ИНН 781137378387. Оплата производится за содержание посёлка по договору с жителем. Состав услуг, расчётный период и стоимость определяются договором и выставленным счётом.

Перед оплатой проверьте посёлок, участок, состав начислений и остаток по счёту. Оплата уже внесённой части счёта повторно не требуется.

2. Онлайн-оплата через ЮKassa

При доступности онлайн-оплаты для вашего счёта переход к платежу открывает защищённую страницу ЮKassa. Доступные способы оплаты и окончательная сумма отображаются на этой странице до подтверждения платежа. Расчёты ведутся в российских рублях.

Введите платёжные данные на странице ЮKassa и подтвердите операцию. После подтверждения успешной оплаты платёж отражается в учёте и уменьшает остаток по счёту. Если статус ещё не обновился, не повторяйте оплату сразу: проверьте историю платежей и обратитесь к исполнителю.

Сохраните подтверждение оплаты. Если онлайн-оплата недоступна, уточните порядок оплаты по контактам исполнителя.

3. Получение услуги

Услуги оказываются на территории посёлка в согласованный договором период. Оплата счёта учитывается в расчётах по этому договору. Перечень и периодичность работ определяются условиями обслуживания вашего посёлка; доставка товара не предусмотрена.

4. Ошибка, переплата или повторное списание

Направьте обращение на info@nord-plan.ru. Укажите ФИО, посёлок, участок, номер счёта, дату и сумму платежа, причину обращения и контакт для ответа. При наличии приложите подтверждение платежа.

Исполнитель проверяет начисления и поступление денег, сообщает результат сверки и при наличии оснований оформляет возврат либо согласовывает с вами зачёт переплаты. Зачёт не заменяет возврат без вашего согласия.

5. Отказ от услуги и требования к качеству

Обращение об отказе от услуг, перерасчёте или недостатках направляется исполнителю. Основания, сумма и сроки возврата определяются применимым законодательством и договором с учётом характера услуги, оказанного объёма и подтверждённых расходов.

Условия сайта не ограничивают предусмотренные законом права потребителя. При применении статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказ от договора допускается с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с его исполнением.

Возврат онлайн-платежа оформляется на исходный способ оплаты, если это технически возможно и соответствует правилам платёжного сервиса. Если такой возврат невозможен, порядок согласуется с плательщиком. Срок зачисления зависит от банка и способа оплаты; это не отменяет установленных законом сроков исполнения требования.